Когнитивный диссонанс

Это когда просишь отключиться от спутникового ТВ (YES) и тебе говорят,что в связи с новой политикой никого не уговаривают. Причем, чтоб сказать эти несколько слов, у них занимает минут 15. Наконец назначена дата отключения и оговорено, когда заберут оборудование.
И вот тут-то и наступает когнитивный диссонанс. Через несколько часов звонит та же девушка из Йес и объясняет,что ни никому не перезванивают, но просто ей обидно со мной расставаться. В ходе беседы это было повторено раз 5
Завтра я получаю на испытание коробку Селлком ТВ и ежели понравится, то бай-бай, Йес :)
Для информации. Испытать Селлком Тв стоит 3.30 шек в день